Cascade Wellness Resort: Modernización de la infraestructura tecnológica para una experiencia conectada

El Cascade Wellness Resort, uno de los complejos turísticos más exclusivos del Algarve, buscaba optimizar su infraestructura tecnológica sin necesidad de una remodelación completa. W4M respondió al reto aprovechando la red WiFi existente e integrando nuevos puntos de acceso (AP), lo que garantizó una experiencia de conectividad mejorada. Además, implementamos un portal cautivo personalizado y una nueva centralita telefónica, modernizando la comunicación interna del complejo.

Solución Implementada

• Aprovechamiento y expansión de la red WiFi

• Integración de nuevos puntos de acceso en la infraestructura existente para mejorar la cobertura y la estabilidad de la red.
• Configuración optimizada para garantizar una conectividad de alta calidad en todo el complejo.
• Gestión de la red y los accesos con nuestra solución Wifi4Media.

• Portal cautivo personalizado

• Portal de acceso WiFi con la marca del complejo turístico y opciones de autenticación simplificadas.
• Posibilidad de recopilar datos, de acuerdo con el RGPD, para una mejor interacción con los huéspedes.

• Nueva central telefónica

• Implementación de una central moderna y eficiente, que garantiza comunicaciones internas y externas sin fallos.
• Soporte para futuras expansiones e integración con otras plataformas digitales del complejo turístico.

Resultados obtenidos

• Mejora de la experiencia digital de los huéspedes: conectividad WiFi más estable y eficiente en todas las áreas del complejo.
• Mayor interacción y personalización: el portal cautivo permitió una comunicación más eficaz entre el complejo y los huéspedes.
• Comunicación interna eficiente: la nueva centralita telefónica ha optimizado la gestión de las llamadas y ha mejorado la coordinación del equipo.
• Solución rentable: reutilización de la infraestructura existente, lo que ha reducido los costes y el tiempo de implementación.