H3 mejora el servicio con señalización digital

H3, la mayor cadena de restauración rápida portuguesa, es reconocida por su calidad, rapidez e innovación. Para mejorar la experiencia del cliente, H3 ha implementado soluciones W4M que han contribuido a garantizar el servicio y la comunicación visual.

Solución Implementada

W4M ha implementado un conjunto de soluciones digitales integradas en los distintos restaurantes H3:

Menús digitales

• Pantallas digitales de alta resolución con gestión de contenidos a través del sistema Way2DS.
• Pantallas LED para imágenes y vídeos promocionales.
• Actualización centralizada y remota de los contenidos, lo que permite personalizar menús y campañas.
• Programación de la información por pantalla y ubicación.

Red WiFi para invitados con Captive Portal

• Red WiFi con Captive Portal H3 que permite ofrecer WiFi gratuito a los clientes.
• Personalización del portal para reforzar la identidad de la marca H3 y recopilar datos valiosos para campañas de marketing.
• Posibilidad de interactuar con los clientes en tiempo real, difundiendo promociones exclusivas y recopilando opiniones.

Resultados alcançados

La implementación de las soluciones de W4M ha aportado beneficios a los clientes de H3:

• Mejora de la experiencia del cliente: los clientes ahora tienen acceso a información clara y actualizada, lo que reduce la confusión y mejora la satisfacción general.
• Comunicación Eficaz: las pantallas digitales y los paneles de menú han permitido la rápida difusión de promociones y novedades.
• Reducción de costes: la automatización de los procesos ha reducido la necesidad de intervención manual por parte del personal.

Con las soluciones de W4M, H3 ha conseguido transformar sus espacios en una experiencia más moderna y conectada, reforzando su posicionamiento en el sector de la restauración rápida. La combinación de menús digitales y portal cautivo ha demostrado ser una fórmula ganadora para mejorar la eficiencia operativa, satisfacer a los clientes y potenciar las ventas.